UPDATE: Massive Probleme bei Whatsapp für Windows Phone

Für viele ist Whatsapp mittlerweile fast genau so wichtig wie die Telefonfunktion des Smartphones geworden. Kaum einer würde sich heute noch ein Smartphone kaufen, welches von Whatsapp nicht unterstützt wird. Um so ärgerlicher ist es dann, wenn die Chat-App auf dem eigenen Smartphone eher mittelmäßig ist. Noch schlimmer: sie funktioniert nicht mehr richtig und produziert einen Fehler nach dem anderen. Von massiven Störungen werden derzeit Windows Phone User geplagt.

Whatsapp ist für seine Störanfälligkeit bekannt, doch in der Regel werden Fehler recht schnell behoben. Nicht so bei Windows Phone, denn dieses Betriebssystem wird von Whatsapp eher stiefmütterlich behandelt. Nicht nur, dass die App weniger Funktionen hat wie bei Android und iOS, nein, sie wird auch selten aktualisiert und stört die User mit fehlerhaften Benachrichtigungen. So kommt es vor, dass Nachrichten leer sind, extrem verzögert ankommen, oder nach einigen Minuten sogar wiederkehren und einem beinahe den Verstand rauben. Foren wie PocketPC sind mittlerweile voll von Beschwerden und die Diskussionen um Alternativen, Ursachen und ein mögliches Update drehen sich dort im Kreis.

Privat nutze ich seit Jahren Android und mit Whatsapp hatte ich hin und wieder mal kleinere Probleme. Doch diese wurden dann in der Netzwelt breit getreten und die Fehler anschließend schnell behoben. Windows Phone fehlt wohl die Lobby, anders kann ich mir nicht erklären, dass sich etwa die Blogger Community der Sache kaum annimmt. Zugegeben, wenn ich momentan nicht das Samsung Ativ S testen würde, würdet ihr diese Zeilen gerade vermutlich auch nicht lesen, schließlich hänge ich normalerweise eher selten in Windows Phone Foren herum. Kein Wunder, dass der Entwicklungsstand der BlackBerry 10 App nach nur wenigen Monaten deutlich weiter ist, als der der Windows Phone Variante von Whatsapp nach gut zwei Jahren. Blackberrys Firmenkunden haben wohl die stärkere Lobby.

Ursache: Microsofts Push-System macht Probleme?!

Aber wenn sich schon die Netzwelt nicht dafür interessiert, dann sollte es doch zumindest Nokia oder Microsoft interessieren, richtig? Tut es aber leider nicht. Vermutlich ist sogar Microsoft selbst die Quelle allen Übels, schließlich ist Whatsapp bei Windows Phone auf Microsofts Push-System angewiesen. Und gerade dieses war schon immer sehr anfällig. Derzeit ist es nicht mal in der Lage die Live-Tiles von Micorofts eigener Facebook App mit Benachrichtigungen zu versorgen. Als Indiz für Microsofts Verschulden kann auch angesehen werden, dass die Apps Nachrichten problemlos austauschen können, so lange sie aktiv genutzt werden, also nicht im Hintergrund laufen. Denn dann findet die Kommunikation direkt über die Server von Whatsapp bzw. Facebook statt.

Wenn ihr selbst betroffen seid, dann teilt den Beitrag in den sozialen Netzwerken oder schreibt an Whatsapp, Microsoft oder vielleicht an Nokia. Wer weiß,möglicherweise setzt dann irgendwer irgendwelche Hebel in Gang. Natürlich seid ihr auch eingeladen hier im Kommentarbereich euren Unmut zu äußern.

UPDATE: Whatsapp scheint auf die Probleme reagiert zu haben. Zwei Updates wurden verteilt, welche ein Paar Verbesserungen mitbringen. Nutzer berichten die Pushcnachrichten würden nun reibungslos ablaufen. Whatsapp greift nun nicht mehr automatisch auf einen Musikstream zu um im Hintergrund zu laufen, was den Akku schonen könnte. Lediglich der Upload von Medien wird durch das Aktivieren des Musikstreams geschützt. Andernfalls würde der Upload abbrechen sofern die App minimiert wird.

25 Kommentare

  1. ich kann seit einigen Tagen whatsapp auch nicht mehr öffnen, bei dem Versuch es über den store zu aktualisieren bekomme ich immer wieder den Fehlercode 0x8103010F? Weiß jemand was das bedeutet? Deinstallieren geht übrigens auch nicht.

  2. Ich habe auch ein windows phone ativ s es hängt sich bei whats app nur auf ich gehe rein 4 sek. Bin ich wieder draußen aus whats app hilfe ???

  3. Hab auch ein windowsphone ,seit gestern kann ich es nicht mal im marketplace finden ,kann mir da jemand helfen??

  4. Hab auch ein windowsphone ,seit gestern kann ich es nicht mal im marketplace finden ,kann mir da jemand helfen??

  5. Ich bereue auch, whatsapp aktualisiert zu haben -.- seit Monaten hat mich die servernachricht genervt, ich solle whatsapp aktualisieren. Kam immer und immer wieder -.- Hab ich dann gestern getan. Ich kann im stromsparmodus zwar Nachrichten empfangen, aber ist trotzdem ätzend, dass diese hässliche Warnung IMMER wenn ich whatsapp öffne /schließe aufploppt -.-

  6. Ich bereue auch, whatsapp aktualisiert zu haben -.- seit Monaten hat mich die servernachricht genervt, ich solle whatsapp aktualisieren. Kam immer und immer wieder -.- Hab ich dann gestern getan. Ich kann im stromsparmodus zwar Nachrichten empfangen, aber ist trotzdem ätzend, dass diese hässliche Warnung IMMER wenn ich whatsapp öffne /schließe aufploppt -.-

    • P.S.: das Problem, dass Nachrichten nach Stunden nochmal erscheinen, hatte ich schon immer. Da erscheinen dann hunderte von Nachrichten die ich schon gelesen hab -.-
      Geht mir sehr auf die nerven, aber kann man wohl nichts machen.

    • P.S.: das Problem, dass Nachrichten nach Stunden nochmal erscheinen, hatte ich schon immer. Da erscheinen dann hunderte von Nachrichten die ich schon gelesen hab -.-
      Geht mir sehr auf die nerven, aber kann man wohl nichts machen.

  7. Ich habe heute ein Update geholt, seit dem funktioniert fast nichts mehr:
    ich MUSS den Stromsparmodus aus schalten,

    dann sagt mir WA das KEINER meiner Freunde WA nutzt (eigentlich sind es um die 40 Leute),

    und wenn ich auf Favoriten aktualisiern klicke, sucht sich Wa 'nen Wolf…
    Also so langsam platzt mir die Hutschnur….
    Habe jetzt als alternative "line" runtergeladen

  8. Ich habe heute ein Update geholt, seit dem funktioniert fast nichts mehr:
    ich MUSS den Stromsparmodus aus schalten,

    dann sagt mir WA das KEINER meiner Freunde WA nutzt (eigentlich sind es um die 40 Leute),

    und wenn ich auf Favoriten aktualisiern klicke, sucht sich Wa 'nen Wolf…
    Also so langsam platzt mir die Hutschnur….
    Habe jetzt als alternative "line" runtergeladen

  9. Habe gestern das whatsapp update für mein windoes phone gemacht…Seitdem schließt es sich von allein direkt wieder wenn ich es öffnen will. Ich habe es jetzt schon 2 Mal deinstalliert und wieder neu heruntergeladen dann geht es wieder aber ich traue mich jetzt nicht mehr es zu schließen….Kann ich da was machen??? Bitte um eine Antwort……..Bin verzweifelt…..

    • Hi Lena,

      von dem Fehler hab ich bis jetzt noch nirgends gelesen. Deshalb kann ich dir auch nichts konkretes sagen. Ich persönlich würde die App jetzt ganz normal benutzen, und wenn es wieder nicht geht kannst du sie ja notmfalls nochmal installieren.

      Vielleicht kannst du ja dein Problem in folgendem Forum schildern, dort sind viele Windows Phone User unterwegs und diskutieren eifrig alle möglichen Whatsapp Probleme. Eventuell weiß da einer Rat:
      http://www.pocketpc.ch/windows-phone-8-apps/16889

  10. seit 2 Wochen nicht zu benutzen aufm Ativ S, Nachrichten kommen garnicht, nur wenns geöffnet wird, oder Stunden später 10stück auf einmal… Benachrichtigungen kommen dann teils nochmal auch wenn die Nachrichten schon gelesen wurden.. Hab schon 3 mal an Whats app geschrieben… Keine Antwort…Keine Reaktion..Warum macht Nokia und Co nix? Schadet doch den eigenen Produkten massivst…

  11. seit 2 Wochen nicht zu benutzen aufm Ativ S, Nachrichten kommen garnicht, nur wenns geöffnet wird, oder Stunden später 10stück auf einmal… Benachrichtigungen kommen dann teils nochmal auch wenn die Nachrichten schon gelesen wurden.. Hab schon 3 mal an Whats app geschrieben… Keine Antwort…Keine Reaktion..Warum macht Nokia und Co nix? Schadet doch den eigenen Produkten massivst…

    • die sind zu arg mit neuen handys beschäftigt. hab den eindruck, dass man beim thema apps nur noch darauf aus ist exklusive lumia apps an land zu ziehen. alles andere ist uninteressant.

    • die sind zu arg mit neuen handys beschäftigt. hab den eindruck, dass man beim thema apps nur noch darauf aus ist exklusive lumia apps an land zu ziehen. alles andere ist uninteressant.

  12. Ganz schön peinlich die Sache mit WhatsApp. Kann ich mir gar nicht richtig vorstellen wie man gerade so eine App vermasseln kann, die für für so viele User zum Standard gehört….

    • Habe gestern das whatsapp update für mein windoes phone gemacht…Seitdem schließt es sich von allein direkt wieder wenn ich es öffnen will. Ich habe es jetzt schon 2 Mal deinstalliert und wieder neu heruntergeladen dann geht es wieder aber ich traue mich jetzt nicht mehr es zu schließen….Kann ich da was machen??? Bitte um eine Antwort……..Bin verzweifelt…..

      • Hi Lena,

        von dem Fehler hab ich bis jetzt noch nirgends gelesen. Deshalb kann ich dir auch nichts konkretes sagen. Ich persönlich würde die App jetzt ganz normal benutzen, und wenn es wieder nicht geht kannst du sie ja notmfalls nochmal installieren.

        Vielleicht kannst du ja dein Problem in folgendem Forum schildern, dort sind viele Windows Phone User unterwegs und diskutieren eifrig alle möglichen Whatsapp Probleme. Eventuell weiß da einer Rat:
        http://www.pocketpc.ch/windows-phone-8-apps/16889

  13. Ganz schön peinlich die Sache mit WhatsApp. Kann ich mir gar nicht richtig vorstellen wie man gerade so eine App vermasseln kann, die für für so viele User zum Standard gehört….

  14. Hallo, ja, die genannten Probleme mit Whatsapp kann ich bestätigen (Nokia 920). Sobald ein Chatteilnehmer mehrere Nachrichten hintereinander schickt, man selbst diese längst gelesen hat, werden diese Minuten später nochmals gepusht.

  15. Hallo, ja, die genannten Probleme mit Whatsapp kann ich bestätigen (Nokia 920). Sobald ein Chatteilnehmer mehrere Nachrichten hintereinander schickt, man selbst diese längst gelesen hat, werden diese Minuten später nochmals gepusht.

    • Ich denke es liegt daran dass während des chatten die Nachrichten direkt über whatsapp Server laufen und es dann deshalb nicht auffällt, dass Microsofts Benachrichtigungssystem hinterherhinkt. Daher dann die nochmalige Benachrichtigung nach einer viertel Stunde.

    • Ich denke es liegt daran dass während des chatten die Nachrichten direkt über whatsapp Server laufen und es dann deshalb nicht auffällt, dass Microsofts Benachrichtigungssystem hinterherhinkt. Daher dann die nochmalige Benachrichtigung nach einer viertel Stunde.

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